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Organización de Archivos y Carpetas, Manejo y Actualización de Utilerías de Optimización.

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MANTENIMIENTO DE LOS COMPONENTES (2 Parcial)

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PLACA MADRE Todos sabemos lo importante que es  que nuestro ordenador se mantenga siempre trabajando  para nosotros en buen estado, pero en alguna de las ocasiones somos nosotros los que debemos de trabajar para el ordenador, ya que  hay que ser reciproco en un equipo en trabajo  y eso es lo que somos junto con nuestro ordenador. HERRAMIENTAS blower franela pincel aire comprimido alcohol isopropilico PROCEDIMIENTO La limpieza del polvo  de nuestro ordenador y de nuestra placa madre, mismos que se los puede plantear de la siguiente manera: Primeramente  quitamos la tapa del case  o carcasa de nuestro ordenador una vez hecho esto,  lo acostamos para poder tener una posición y acceso más fácil  hacia los dispositivos de nuestro ordenador con una pequeña brocha  limpiamos el polvo que se haya almacenado en la  placa madre , pero esto nos servirá solo para remover en alguna manera polvo que se encue...
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¿QUÉ HARÍAS CON LOS RECLAMOS DE TUS CLIENTES? #4

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¿QUÉ HARÍAS CON LOS RECLAMOS DE TUS CLIENTES? 1.- Afronta rápidamente el problema. 2. Escucha atentamente 3. Muestra aprobación 4. Ofrece disculpas 5. Comunica cómo vas a solucionar el problema 6. Resuelve el problema 7. Ofrece “algo más” 8. Haz seguimiento ¿QUE TANTO PUEDE AFECTAR UN MAL SERVICIO? Una queja o reclamo mal manejada no solo podría significar un cliente menos, sino también un cliente que cuenta su mala experiencia a otros consumidores. PASOS PARA TRATAR CON LOS RECLAMOS DE LOS CLIENTES: 1. Entender la magnitud.Si piensas en esto desde antes, podrás identificar la seriedad de la queja y el curso de acción necesario para corregirla. 2. Entender el motivo. 3. Entender el impacto. Debes atender todas las quejas con la misma atención, aunque claramente algunas sean más importantes que otras. 4. No dejar a alguien esperando. A las redes sociales les encantan las noticias. El problema o quej...
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